Anche l'ADI (Associazione per il Disegno Industriale) ha deciso di equipaggiarsi di uno sportello interno dedicato al consumatore. L'iniziativa mira a tutelare l'utenza che intende rivolgersi a un professionista del design iscritto all'ADI rivolgendosi così allo sportello nell'eventualità di un contenzioso con un professionista. Ma non solo, questo servizio permetterà anche di richiedere informazioni sulla professione o di inviare segnalazioni. L'obiettivo è quello di risolvere le criticità con l'ausilio della procedura di conciliazione. L'iniziativa è promossa dalla stessa associazione sopra citata.
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